SPR SISTEMAS DE CONTROLE LTDA - Política de privacidade

Este documento, denominado Política de Privacidade, possui finalidade de estabelecer as regras sobre o tratamento dos dados e informações coletadas dos usuários no Aplicativo. 

1.Definições: para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:   

SPR:  SPR SISTEMAS DE CONTROLE LTDA, sociedade limitada, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 06.040.092/0001-10, com sede na RUA SANTA CRUZ, Nº 2.105 - CONJ. 1612, VILA MARIANA - SÃO PAULO - SP, CEP: 04121-002;

Cookies: arquivos enviados pelo servidor do site para o computador do Usuário, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a utilização do Aplicativo, de acordo com o seu perfil; 

IP: abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador do Usuário na Internet; 

Logs: registros de atividades do Usuário efetuadas no Aplicativo; 

Session ID: identificação da sessão do Usuário no processo de inscrição ou quando utilizado de alguma forma o Aplicativo. 

Usuário: toda pessoa física ou jurídica que usou ou está usando Aplicativo de propriedade da SPR. 

2.Sobre os dados tratados: os dados e informações serão obtidos quando o Usuário: 1. Passar a utilizar o aplicativo; 2. Interagir com as diversas ferramentas existentes no aplicativo, fornecendo as informações voluntariamente; 3. Entrar em contato por meio dos canais de comunicação disponíveis no Aplicativo; ou 4. Recebimento dos dados de empresas parceiras, após autorizações expressas e específicas a elas.

2.1.Da Coleta e Uso dos Dados Faciais

O aplicativo necessita da coleta, armazenamento temporário e uso dos dados faciais para a identificação, individualização e controle do usuário para acesso à área restrita dos eventos e camarotes e/ou para retirada de kits e pulseiras. Tais dados também geram garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro do sistema eletrônico de compra online e ao evitar o uso por terceiros do serviço contratado pelo consumidor, conforme Art. 11, II, "g", Lei Geral de Proteção de Dados. Os dados faciais serão necessários exclusivamente e temporariamente, durante o período de realização do evento, ou seja, para atender todas as necessidades previstas no parágrafo acima e por isso serão excluídos até 6 meses após o último dia do evento . Tais dados serão compartilhados com a UNIKE TECNOLOGIAS LTDA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/ME sob o nº 33.234.838/0001-07, com sede na Rua Iraí, nº 300, 9º andar, no bairro Moema, na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, CEP 04082-000, para que faça o controle facial de acesso ao evento do Camarote acima citado, pois esta empresa é a proprietária da tecnologia de controle facial. Os dados faciais serão excluídos da base da UNIKE TECNOLOGIAS LTDA. até 6 meses do final do evento mediante pedido formulado pela SPR SISTEMAS DE CONTROLE LTDA, nos termos do Art. 9º, inciso II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, conforme sua Política de Privacidade.

2.2. Dados necessários: O uso das funcionalidades do App e o acesso ao evento dependem diretamente de alguns Dados informados na tabela acima, principalmente dos seus Dados cadastrais e da coleta da biometria facial. Caso Você opte por não fornecer alguns desses Dados, poderá ficar impossibilitado de acessar o aplicativo e o evento.

3.Armazenamento dos Dados e Informações: todos os dados e informações coletados dos Usuários serão incorporados ao banco de dados do Aplicativo e ao banco de dados do produtor respectivo evento, sendo seu responsável e proprietário a SPR. Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela SPR para atender as finalidades contratadas direta ou indiretamente. 

3.1. SPR não compartilhará, venderá ou apresentará os dados dos Usuários para terceiros que não sejam seus parceiros (produtores e/ou organizadores, além de patrocinadores do evento) sem autorização expressa e específica de seus usuários; Quando você compra um ingresso conosco, podemos compartilhar seus Dados Pessoais (nome, email e data de nascimento) com marcas e parceiros envolvidos diretamente no patrocínio dos eventos relacionados para viabilizar a entrega do que fora contratado pelo usuário. Caso queira obter informações detalhadas sobre as entidades com as quais compartilhamos seus Dados Pessoais, entre em contato com atendimento@credenciamentospr.com . Para saber como estes parceiros tratam os seus Dados Pessoais, você deverá ler os avisos de privacidade publicados por eles.

3.2. O Usuário é o titular dos dados e está apto a solicitar que a SPR  adicione,  exclua ou modifique quaisquer informações que estiverem ligadas ao seu perfil de usuário na SPR , e, por isso, o Usuário declara estar ciente que concorda com o tratamento das Informações enviadas e/ou transmitidas pelo Usuário nos termos estabelecidos nesta Política de Privacidade.

4.Uso dos Dados e Informações: os dados e informações coletados dos Usuários poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: 1. Efetuar qualquer comunicação resultante de atividade do próprio Aplicativo ou a identificação do respectivo destinatário; 2. Responder a eventuais dúvidas e solicitações do Usuário; 3. Fornecer acesso à área restrita do Aplicativo ou suas funcionalidades exclusivas; 4. Cumprimento de ordem legal ou judicial; 5. Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo; 6. Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Usuários e desenvolvimento de campanhas publicitárias e de marketing da SPR  ou para eventos cujos ingressos sejam vendidos por meio da totalacesso.com ou totalacesso.com.br ou de terceiros. Tais ações poderão ter compartilhamento de dados de contato com parceiros estratégicos e/ou patrocinadores; 7. Garantir a segurança dos Usuários; 8. Manter atualizados os cadastros dos Usuários para fins de contato autorizado a ser feito por telefone, correio eletrônico, SMS, mala-direta ou por outros meios de comunicação; 9. Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da SPR  e seus parceiros comerciais; 10. controlar ingressos físicos e/ou digitais comercializados pela SPR  e/ou empresas parceiras com o único fim de permitir o acesso ao(s) evento(s) contratado(s) pelo usuário com o uso de aplicativos ou não.

4.1. Sobre os e-mails: poderão ser enviados e-mails diária ou semanalmente com ofertas ou divulgações para os clientes cadastrados. Os e-mails enviados pela SPR  não contêm anexos para serem baixados e tampouco solicitam dados dos usuários. 

4.2. Caso o  usuário não queira mais receber e-mails da SPR, ele deve clicar no link de descadastramento presente em todos os e-mails enviados. 

5.Do Registro de Atividades: a SPR  poderá registrar as atividades efetuadas pelo Usuário no Aplicativo, por meio de logs, incluindo: 1. Endereço IP do Usuário; 2. Ações efetuadas pelo Usuário no Aplicativo; 3. Páginas acessadas pelo Usuário; 4. Datas e horários de cada ação e de acesso a cada funcionalidade do Aplicativo; 5. Session ID do Usuário, quando aplicável. Os registros mencionados poderão ser utilizados pela SPR  em casos de investigação de fraudes ou de alterações indevidas em seus sistemas e cadastros; 5. Tais permissões também se estendem ao(s) aplicativo(s) da SPR.

5.1 Informações consideradas dados pessoais identificáveis que a SPR  a partir da navegação do USUÁRIO em seu Aplicativo: logs; cookies, por meio da ferramenta Google Analytics, que coleta de forma anônima e para fins analíticos: idioma, país e cidade,  navegador, sistema operacional e provedor de serviços, resolução de tela, tipo de dispositivo, modelo do aparelho de celular; páginas que o usuário navega dentro do Aplicativo, se está no Aplicativo naquele momento, forma como o usuário acessou o Aplicativo (se foi via buscador ou direto pela URL do Aplicativo), termo de pesquisa que utilizou no Aplicativo, tempo no Aplicativo.

5.1.1 O USUÁRIO poderá saber mais detalhes sobre o Google Analytics em “Como o Google utiliza os dados quando o usuário usa sites ou aplicativos dos nossos parceiros“, localizado em: google.com/intl/pt-BR/policies/privacy/partners/

5.1.2 Qualquer tratamento realizado pelo Google dos dados do USUÁRIO coletados por meio dessas ferramentas serão de responsabilidade única e exclusiva do Google, isentando completamente a SPR  de qualquer responsabilidade decorrente. Caso o USUÁRIO não concorde com a coleta de dados pelo Google Analytics poderá desativá-lo por meio do Add-on do seu navegador, disponível no link https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR.

5.1.3. Caso o usuário utilize um buscador e/ou navegador diferente da empresa citada no item anterior, observar-se-ão as políticas de usuários desses terceiros.  

6.Cookies: o Aplicativo poderá fazer o uso de cookies, cabendo ao Usuário configurar o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Aplicativo poderão ser limitadas. 

7.Recomendações: a partir do uso de um cookie que identifica a navegação do Usuário, o Aplicativo faz a recomendação de produtos. Essa recomendação varia conforme o Usuário e seu comportamento dentro do Aplicativo, sendo avaliado, por exemplo, se houve apenas navegação ou também compra, quais itens foram vistos, pesquisados ou comprados por ele e outros Usuários em situações de navegação semelhantes. Considerando que essa recomendação é gerada a partir de algoritmos, sua precisão pode não ser exata, porém visa sugerir produtos que sejam do interesse do Usuário, sem que este tenha qualquer obrigatoriedade de adquiri-los. 

8.Disposições Gerais: as disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo ao Usuário verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Aplicativo. O Usuário deverá entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade e Uso por meio do atendimento@credenciamentospr.com.

9.Lei Aplicável e Jurisdição: a presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de São Paulo para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. 

10.Cadastro: para participar e usufruir do Aplicativo, além de ter a idade mínima de 18 (dezoito) anos, o Cliente deverá fornecer na ocasião do cadastro as seguintes informações: nome completo, CPF, RG, endereço completo, telefone, data de nascimento, e-mail, além de escolher uma senha. 

Atualização: 26 de fevereiro de 2024.
SPR